McLAREN BRUSSELS OUVRE LE PREMIER SHOWROOM EN BENELUX

 

Une nouvelle étape

 

Les ouvertures successives de 35 showrooms McLaren aux quatre coins du monde représentent un nouvel événement exceptionnel dans l’histoire de la marque. Deux mois après l’ouverture officielle du showroom phare de McLaren London à l’adresse renommée One Hyde Park, c’est au tour de la Belgique d’ouvrir un showroom entièrement dédié et ce, à un moment on ne peut plus symbolique, à savoir juste avant le coup d’envoi du Grand Prix de Spa-Francorchamps où, en 1968, McLaren a enregistré sa première victoire sur un circuit de Formule 1.

 

McLaren Brussels, qui fait partie de Ginion Group, va donc prendre ses repères en plein coeur de l’Avenue Louise, dans un showroom entièrement dédié qui vient d’être complètement aménagé sur une surface de plus de 300m². On y trouvera même une boutique officielle McLaren proposant l’ensemble des accessoires et du merchandising de la marque.

 

Depuis la présentation officielle de la MP4-12C, les ventes sont excellentes. En passant commande maintenant, le client devra vraisemblablement patienter plusieurs mois pour recevoir sa voiture. Mais le jeu en vaut résolument la chandelle !

 

Un service irréprochable

 

McLaren Automotive et McLaren Brussels souhaitent que l’expérience unique liée à l’achat de ces véhicules d’exception et le niveau de qualité du service offert à sa 2/4 clientèle ne soient pas moins innovants que les voitures elles-mêmes. Contrairement aux autres constructeurs, les concessionnaires McLaren disposeront, par exemple, toujours d’une pièce de rechange pour chaque élément de la MP4-12C. Un concept qui provient du principe des arrêts aux stands en Formule 1 et garantit une réparation rapide et efficace, évitant de longues attentes. Dès le développement de la 12C, les ingénieurs ont énormément réfléchi à des méthodes pouvant garantir des réparations faciles et rapides ainsi qu’à un service client infaillible. En cas d’urgence, une équipe de “flying doctors” peut également être contactée. Ce sont alors des spécialistes du quartier général de McLaren Automotive à Woking qui se déplacent pour des interventions partout dans le monde. “Mais pour offrir aux clients un service parfait, nous allons encore un pas plus loin ”, déclare Vincent Vandenbroeck, Managing Director chez McLaren Brussels. “Nous disposons de systèmes de télédiagnostique sophistiqués qui relaient immédiatement les problèmes potentiels à notre département ‘après-vente’. De plus, nous avons à tout moment toutes les pièces cruciales de stock. En d’autres termes, lorsque le client se présente chez nous, nous pouvons tout de suite nous mettre au travail."

 

Formation au McLaren Production Centre (MPC)

 

Ce travail sera effectué uniquement par des spécialistes: tous les techniciens aprèsvente et les responsables de vente ont, en effet, suivi une formation intensive dans le centre de production McLaren à Woking, au Royaume-Uni. La philosophie préconisée était que les collaborateurs puissent entrer en contact avec le coeur même du business de McLaren et avoir une vision approfondie de la 12C et de son concept. En plus d’une formation précise dans leur propre discipline, ils ont eu l’opportunité de voir l’équipe de Formule 1 McLaren au travail, lors des préparations des voitures de course de Jenson Button et Lewis Hamilton, et de rencontrer les ingénieurs de la 12C. Les techniciens ont ainsi collaboré véritablement au processus de production des voitures, ce qui leur a permis d’acquérir un savoir-faire inégalable au niveau du fonctionnement et du design des véhicules.

Stéphane Sertang, Chairman & CEO de Ginion Group, s’exprime : “Pouvoir faire partie d’une organisation telle que McLaren est une chance unique pour nous. Nous partageons les mêmes valeurs que la marque : la passion de notre métier, le service personnalisé, la compétence et la croissance. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients un nouveau showroom présentant non seulement un produit unique mais aussi une expérience incomparable.”

 

Un pan de l’histoire de la course automobile

 

Aux yeux des fans de sports automobiles et de voitures de course du monde entier, le nom McLaren résonne depuis longtemps déjà comme synonyme de perfection technologique et de succès sensationnels sur le circuit. Pour leur couper le souffle davantage encore, dans chacun des 35 showrooms qui seront ouverts au cours des prochains mois, sera présentée une pièce unique dans l’histoire de la marque. Un véhicule d’exception qui a passé au moins une fois le drapeau à damier en premier sera exposé dans chacun des pays. La MP4-19, voiture avec laquelle Kimi Räikkönen a gagné le Grand Prix de Formule 1 de Spa-Francorchamps le 29 août 2004, sera exposé sur l’Avenue Louise. Bien qu’il ait été en dixième position au départ ce jour-là, Kimi a remporté la course avec 3 secondes d’avance à l’arrivée sur Michael Schumacher. A côté de la MP4-19, McLaren Brussels exposera également une réplique de la coupe gagnée par McLaren lors de leur toute première victoire en Formule 1 à Spa-Francorchamps en 1968.

 

Une nouvelle génération de voitures de sport

 

Alors que la marque avait été fondée par Bruce McLaren en 1963, McLaren a innové avec la présentation de la MP4-12C en 2010, marquant une étape décisive dans son histoire à succès longue de presque 50 ans. La MP4-12C est le premier modèle d’une nouvelle série de voitures de sport basée sur les technologies, la haute performance, l’efficacité extrême mais aussi la fibre de carbone, et ce, en dehors des circuits automobiles. La voiture est plus légère, plus résistante, plus économe en carburant et plus performante que ses concurrentes. Parallèlement, McLaren Automotive développe d’autres modèles afin d’établir une gamme de voitures sportives dans les années à venir. D’ici la moitié de cette décennie, on prévoit la production de 4.000 voitures par an.

 

A propos de McLaren Brussels

 

McLaren Brussels (Ginion Sports Cars SA) représente McLaren en Belgique, au Grand Duché du Luxembourg et aux Pays-Bas, et fait partie du groupe belge Ginion Group. Ce groupe cible la vente de voitures de luxe et d’exception et se porte garant d’un service de haute qualité. Outre McLaren, Ginion Group distribue aussi BMW, MINI, Volvo, Ferrari et Maserati dans la région bruxelloise, et est également l’importateur de Rolls-Royce en Belgique et au Grand Duché du Luxembourg.